Política de privacidad

🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: abril de 2026

La tienda SADJÉ, operada por la empresa unipersonal Les Fans de Winona, concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Les Fans de Winona — Empresa unipersonal
Domicilio social: 60 Rue François 1er, 75008 París, Francia
Responsable: M. Hugues NOUVELLET
✉️ contact@shopsadje.com — 📞 +33 (0)7 66 38 41 58

2. DATOS RECOPILADOS

Recopilamos únicamente la información necesaria para la gestión de su pedido y la mejora de nuestros servicios:

  • Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información del pedido: dirección de envío, artículos pedidos, métodos de pago
  • Información de navegación: cookies, dirección IP, páginas visitadas, interacciones en el sitio web
  • Información relacionada con la entrega: transportista, número de seguimiento

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos se utilizan para:

  • Procesar sus pedidos y entregas
  • Proporcionar servicio al cliente y gestionar devoluciones
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Enviar comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento
  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

  • Ejecución del contrato: procesamiento de pedidos, entrega, servicio al cliente
  • Consentimiento: boletín, ofertas promocionales, cookies de marketing
  • Obligación legal: conservación de datos contables y fiscales
  • Interés legítimo: mejora de servicios, prevención de fraudes, seguridad

5. INTERCAMBIO DE DATOS CON TERCEROS

Compartimos sus datos únicamente con los proveedores necesarios para la ejecución del servicio. Sus datos nunca se venden a terceros.

Proveedor Función País Garantías RGPD
Shopify Inc. Alojamiento y plataforma de comercio electrónico Canadá / EE. UU. Decisión de adecuación (Canadá) — Cláusulas contractuales tipo (EE. UU.)
CJ Dropshipping Logística, cumplimiento y envío de pedidos China Cláusulas contractuales tipo (CCT) — Transferencia enmarcada por contrato de subcontratación
Transportistas asociados Entrega de paquetes Internacional Datos limitados a lo necesario (nombre, dirección, teléfono)
Proveedores de pago Procesamiento seguro de transacciones Variable Conformidad PCI-DSS — Cláusulas contractuales tipo
Google LLC (Google Merchant Center, Google Analytics) Análisis de tráfico, campañas de Shopping EE. UU. Cláusulas contractuales tipo — Google Ads Data Processing Terms

6. TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA Y REGULACIONES LOCALES

Algunos de nuestros proveedores están establecidos fuera de la Unión Europea (Shopify – EE. UU., CJ Dropshipping – China, Google – EE. UU.). Estas transferencias están reguladas por garantías adecuadas de conformidad con los artículos 46 y siguientes del RGPD, en particular mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Para los clientes situados fuera de la Unión Europea, también pueden aplicarse regulaciones locales de protección de datos, incluyendo:

  • Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Ley nº 13.709/2018). Los clientes brasileños gozan de los derechos previstos por la LGPD, incluyendo el derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos. La autoridad de control competente es la ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
  • Oriente Medio, Asia, África: otras regulaciones locales pueden aplicarse según el país de residencia del cliente.

Nos comprometemos a tratar sus datos con el mismo nivel de protección, independientemente de su país de residencia.

7. COOKIES Y SEGUIMIENTO

El sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, sesión, seguridad)
  • Cookies analíticas: Google Analytics — medición de audiencia y comportamiento de navegación
  • Cookies de marketing: Google Merchant Center — seguimiento de campañas de Shopping

Puede rechazar o gestionar las cookies a través de su navegador o de nuestra herramienta de gestión de preferencias de cookies disponible en el sitio web.

8. PERÍODO DE CONSERVACIÓN

  • Datos relacionados con el pedido: 10 años (obligaciones legales y fiscales)
  • Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento
  • Datos de navegación anonimizados: 24 meses como máximo
  • Datos de seguimiento logístico: 3 años después de la entrega

9. SUS DERECHOS

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: obtener una copia de sus datos
  • Rectificación: corregir sus datos inexactos
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
  • Oposición: oponerse al tratamiento con fines de marketing

Para ejercer sus derechos:
✉️ contact@shopsadje.com — 📞 +33 (0)7 66 38 41 58

También puede presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr

10. SEGURIDAD

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra cualquier acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizada (cifrado SSL, acceso restringido, alojamiento seguro de Shopify).

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Esta política puede ser actualizada para cumplir con los cambios legales y las prácticas del sitio. La fecha de la última actualización siempre se indica en la parte superior de la página. En caso de modificaciones sustanciales, los clientes serán informados por correo electrónico.