Atención al cliente y contacto
¿Necesita ayuda? Estamos aquí para usted.
El equipo SADJÉ está a su disposición para cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestras joyas, artículos de marroquinería y accesorios. Tanto si necesita asesoramiento antes de la compra como asistencia posventa, a continuación encontrará las respuestas a las situaciones más comunes.
Para escribirnos directamente, visite nuestra página de Contacto.
💎 Asesoramiento previo a la compra
¿Duda entre varios productos? Nuestro equipo está aquí para guiarle.
- Asesoramiento sobre la elección de artículos que se adapten a su estilo
- Información sobre las características y materiales de los productos
- Disponibilidad y plazos de entrega
- Preguntas sobre los métodos de pago
📦 Seguimiento de pedidos y entrega
¿Ha realizado un pedido y desea seguirlo? Se le enviará un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento tan pronto como se envíe. En caso de problema, contáctenos especificando su número de pedido.
🔄 Devoluciones e intercambios
Tiene 14 días a partir de la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con la legislación vigente. Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para conocer las condiciones detalladas.
Dirección logística para devoluciones:
Hugues Nouvellet – Sadjé
15 Rue de l’Oiseau, 71700 Le Villars, Francia
🛡️ Garantías legales
Todos nuestros productos se benefician de las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos previstas por la ley francesa. En caso de defecto o problema técnico, contáctenos con una descripción y una foto del producto en cuestión.
🧾 Solicitudes de factura
Su factura está disponible en su espacio de cliente. Si no la encuentra, contáctenos indicando su número de pedido.